In vigore dal 12/11/2024
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L’importo del rimborso varia in base alla condizione del prodotto:
| Stato del prodotto | Percentuale di rimborso | Dettagli |
|---|---|---|
| Nuovo, sigillato, non utilizzato | Fino al 100% | Nessuna apertura o uso |
| Aperto ma utilizzato fino al 30% | 30% – 50% | Uso di prova, non prolungato |
| Utilizzato oltre il 30% | Massimo 30% | Per evitare abusi d’uso |
| Danneggiato, alterato o consumato in modo evidente | 0% | Nessun rimborso possibile |
| Prodotto difettoso o errore di spedizione | 100% | Rimborso integrale garantito |
(salvo difetto)
Prodotti cosmetici o igienici già aperti o utilizzati
Prodotti danneggiati dopo la consegna
Prodotti personalizzati o modificati
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